Consultor ou Vendedor?

Em qual desses modelos comerciais você se enquadra?

Pode parecer a mesma coisa, mas na essência são bem diferentes.

• Vendedor - Tem um produto e procura quem quer comprar
• Consultor - Conhece a pessoa, e indica a melhor solução para o momento
• Vendedor - Possui compradores
• Consultor - Possui clientes parceiros
• Vendedor - Focado em vendas
• Consultor - Focado em pessoas, que trarão os resultados esperados
• Vendedor - Venda imediata
• Consultor - Fideliza a pessoa, criando um laço de longa duração

Assim, o Consultor tem o foco na pessoa, nas necessidades dele, ao ponto de fazer a 'não venda', se achar melhor para o seu cliente - assim, indiretamente, estará fazendo uma das maiores ações comerciais - Criando laços de confiança entre as partes.

Uma vez que esse cliente sente em você confiança, que você não quer simplesmente empurrar algo para ele, com certeza começará um laço forte entre as partes.

Eu costumo dizer que, para nossos segurados, despertamos um sentimento muito parecido com o 'Médico de Família' .. aquele que você liga para qualquer situação, desde um resfriado, uma queda do seu filho, até algo mais sério.

O ponto é: Onde está o seu foco? No seu produto ou nas pessoas que o cercam??

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Luís Henrique Forster 
Sócio da Forster Seguros, trabalhando com seguros há mais de 25 anos

Atua na linha comercial e estratégica da Forster Seguros, Especialista em Linhas Financeiras (Responsabilidade Civil) e Benefícios (Vida, Saúde)
Formado em Adm de Empresas, Pós Graduado em Marketing de Varejo e Marketing de Serviços.
Sócio da Plataforma Digital PDVBox e da Solution4Fleet. 

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 Luís Henrique Forster  Colunistas  Mensagem

Categoria: Corretor

Publicado em: 06/08/2020